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如何解決Microsoft Teams出現『c0090016』錯誤

01. 因為多手移除了Windows的TPM(Trusted Platform Module)關係,每次啟動Microsoft Teams也會出現c0090016錯誤。

02. 起初以為只要重新啟動TPM便可以解決問題。但現在卻要每次啟動Teams,都要清除Teams的快取(caches)才能成功登入。

03. 測試了網上很多方法也不能解決問題。

04. 失敗方法1:刪除『%appdata%\local\packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy』資料夾。

05. 失敗方法2:更新TPM Firmware及重設BIOS TPM。

06. 失敗方法3:刪除Credential Manager之前登入資料。

07. 失敗方法4:登出『Work and school account』。

08. 失敗方法5:使用Office中的『Quick Repair』或『Online Repair』。

09. 失敗方法6:在Windows Registry中『HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity』加入『REG_DWORD: EnableADAL』並設定數值為『0』。

10. 最後,解決方法是將Windows『退出公司域名(Unjoin domain)』再重新加入一次。當然,問題是解決了,但天知會不會有後遺症呢。

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