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如何解決VPN連線『The L2TP connection attempt failed because the security layer…』錯誤

01. 同事今天題及在家中連上VPN時,出現『The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer』錯誤。

02. 反覆以下測試。

  • 試用另一帳戶登入:失敗;
  • 刪除及重新建立VPN連線:失敗;
  • 重啟電腦再試:失敗;
  • 在另一台電腦測試問題帳戶登入:成功;
  • 改用手提電話熱點(hotspot)測試:成功;

03. 分析後,VPN連線應與手提電腦設定無關,同事也題及兩星期前是沒有問題的。退而求其次,問同事可試一下關掉WIFI路由器(WIFI router)再隔30秒後重啟,或直接連上ISP光纖數據機(fabric modem)網線作測試。

04. 同事報告,重啟WIFI路由器後,手提電腦就可以連上VPN了。原來,『抆插蘇』依招係有用既呢!

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