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如何送修WD USB HD到越南作RMA
01. 手上有隻WD USB HD，那天要再讀取碟上數據時，居然出現錯誤。用HDD Scan檢查S.M.A.R.T.出現『Current Pending Errors Count』訊息。反正HD還在保用期內，不如先做一次維修。
02. 我手上WD USB HD，居然不是聯強或偉仕代理，是另一間叫冠恆集團(Good Century Holdings Limited)做保用的。網上看一下保修時間，只限星期一至五9:00到18:00營業，星期六日及公眾假期休息，地點係荃灣西。要是要請半日假送去，再用半日時間取回，白白就用了一日假期。那倒不如直接寄送WD，直接做Return Merchandise Authorization (RMA)。
03. 香港現時要做WD USB HD RMA，原來要寄到越南胡志明士WD Service Centre。
04. 先到『WD官方網頁』，輸入手上HD的序號，檢查保用期。如果HD之前未有注冊，就先要在網頁中注冊產品，先可以做到RMA。
05. 登入WD帳戶，選擇『Select from registered products』，再選擇要維修HD。
06. 之後會收到確認電子郵件。
07. 如WD方接受要求，約半日到1日後，會收到獲得批准電子郵件。而當中會有教導RMA包裝/運輸說明及送修地址。
08. 網上有教如何用SF Express寄送HD到WD越南維修地址。我的情況是，用APP去填寫寄件，先卡在WD聯絡電話/聯絡電郵，再卡在WD越南的稅務號碼，最後因個人客戶關係，根本完全不知道如何付款。轉到SF Express門市，阿姐第一句就問寄件內容，寄送地址，一聽是外置HD，仲要係舊及維修，就劈口一句拒絕。
09. 我也懶得同SF門市阿姐爭辯，那不如改用香港郵政既『特快速遞(Speedpost)』服務。
10. 要用香港郵政寄件到越南，第一你可能要有包裝箱，以我的USB HD為例，用PP1香港郵政郵用紙箱(150 x 120 x 80mm)就足夠。
11. 攪好紙箱，記得要留意WD做RMA要求。首先包裝HD，要用氣泡膜包好產品。因為如寄送途中損壞HD，那WD收到就當您的HD是人為損壞。
12. 在紙箱外，一定要貼上WD運輸標籤，你可以在WD網頁包裝及貨運說明中找到。
14. 完成後，更要到『郵件清關易』做香港/越南清關手續。最後打印清關文件。
15. 終於來到郵局，第一句一樣會比人問寄送產品內容及寄送地址。不過今天郵局姐姐就比SF Express醒目，講明清楚不含電池，又完成/帶備清關文件，就會幫手寄送。
16. HKD195 Speedpost郵遞費用加HKD3郵袋費用，對於現時街價接近HKD1200 5TB WD USBHD，HKD200左右RMA價錢真的可以接受。
17. 期望會之後會收到WD RMA退回的USB HD。
18. 更新：未夠2星期的時間，就收到WD經UPS寄返來的USB HD。今次算是一個好經驗，不經香港代理直寄WD Service Centre都一樣做到RMA。
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